خدمات أتمتة العمليات الروبوتية | أتمتة كل شيء متكرر

توقف عن إضاعة المواهب البشرية على المهام الروبوتية. انشر روبوتات البرمجيات للتعامل مع إدخال البيانات، ومعالجة النماذج، وتكامل الأنظمة، وإنشاء التقارير، وأي سير عمل قائم على القواعد. قلل التكاليف التشغيلية بنسبة 70% مع تحسين الدقة إلى 99.9%.

أتمتة تعمل مع أي نظام

خدمات أتمتة العمليات

تتفاعل روبوتات أتمتة العمليات الروبوتية مع تطبيقاتك تماماً كما يفعل البشر - النقر على الأزرار، ونسخ البيانات، وملء النماذج، وقراءة الشاشات. الفرق؟ تعمل الروبوتات على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع دون أخطاء أو فترات راحة أو إشراف. يمكنها العمل مع أي تطبيق سواء كان لديه واجهة برمجة تطبيقات أم لا - الأنظمة القديمة، وتطبيقات الويب، وبرامج سطح المكتب، والحواسيب المركزية.

نحدد العمليات المتكررة القائمة على القواعد في مؤسستك وننشر روبوتات أتمتة مخصصة لأتمتتها من البداية إلى النهاية. من إدخال البيانات البسيط إلى سير العمل المعقد متعدد الأنظمة، تتعامل الروبوتات مع كل شيء بينما تركز فريقك على العمل عالي القيمة الذي يتطلب حكماً بشرياً وإبداعاً.

الفوائد الرئيسية

Benefits

تخفيض التكاليف بنسبة 70%

استبدال المعالجة اليدوية بالروبوتات. نشر أتمتة العمليات الروبوتية النموذجي يسدد تكلفته في 6-12 شهراً.

دقة 99.9%

القضاء على الأخطاء البشرية في إدخال البيانات، ومعالجة النماذج، والحسابات. الروبوتات لا ترتكب أخطاء أبداً.

تشغيل على مدار الساعة

تعمل الروبوتات باستمرار دون فترات راحة أو إجازات أو أيام مرضية. إنتاجية أكبر 3 مرات من العمال البشريين.

تكامل بدون كود

يعمل مع أي تطبيق - لا حاجة لواجهات برمجة التطبيقات. يدمج الأنظمة القديمة المستحيل توصيلها بطريقة أخرى.

نشر سريع

نشر الروبوتات في أسابيع، وليس أشهر. رؤية عائد الاستثمار فوراً دون تعطيل الأنظمة الموجودة.

قوة عمل قابلة للتوسع

إضافة أو إزالة سعة الروبوت فوراً بناءً على عبء العمل. لا توظيف أو تدريب أو تكاليف موارد بشرية.

قدرات أتمتة العمليات الروبوتية

  • إدخال البيانات والترحيل: أتمتة نسخ البيانات بين الأنظمة والجداول وقواعد البيانات والتطبيقات بدقة 100%.
  • معالجة الوثائق: استخراج البيانات من الفواتير والعقود والنماذج والوثائق تلقائياً. معالجة الآلاف في الساعة.
  • إنشاء التقارير: جمع البيانات تلقائياً من مصادر متعددة، وتجميع التقارير، والتوزيع على أصحاب المصلحة.
  • تكامل الأنظمة: ربط الأنظمة المتباينة التي تفتقر إلى واجهات برمجة التطبيقات. نقل البيانات بين ERP وCRM والمحاسبة والتطبيقات المخصصة.
  • معالجة البريد الإلكتروني: قراءة رسائل البريد الإلكتروني تلقائياً، واستخراج المعلومات، وتحديث الأنظمة، وإرسال الردود بناءً على المحتوى.
  • معالجة الفواتير: أتمتة استلام الفاتورة، واستخراج البيانات، والتحقق، وتوجيه الموافقة، ومعالجة الدفع.
  • تأهيل العملاء: أتمتة إنشاء الحساب، وجمع الوثائق، والتحقق، وإعداد النظام، ورسائل الترحيب.
  • الامتثال والتدقيق: فحص المعاملات تلقائياً، وإنشاء تقارير الامتثال، والإشارة للشذوذات للمراجعة.
Capabilities

التدريب المخصص على بياناتك

لكل عمل عمليات فريدة. نبني حلول أتمتة مخصصة مصممة خصيصاً لسير العمل لديك - أنظمتك، وقواعدك، واستثناءاتك. لا روبوتات عامة. يتم تدريب كل روبوت للعمل بالطريقة التي يعمل بها عملك بالضبط.

1

اكتشاف العمليات

تحليل سير عملك لتحديد المهام المتكررة القائمة على القواعد المناسبة للأتمتة. حساب عائد الاستثمار المحتمل.

2

تطوير الروبوت

تصميم وبناء روبوتات برمجية مخصصة باستخدام منصات UiPath أو Automation Anywhere أو Blue Prism.

3

الاختبار والتحقق

اختبار الروبوتات بدقة مع البيانات الحقيقية والحالات الشاذة. التحقق من الدقة ومعالجة الاستثناءات.

4

النشر والتدريب

نشر الروبوتات على الإنتاج. تدريب فريقك على مراقبة وصيانة وتوسيع عمليات أتمتة العمليات الروبوتية.

5

المراقبة والتحسين

مراقبة أداء الروبوت، ومعالجة الاستثناءات، وتحسين العمليات، وتوسيع تغطية الأتمتة.

قصص نجاح حقيقية من شركات الخليج

بنك أبو ظبي - معالجة القروض أسرع بنسبة 85%

عالج بنك أكثر من 2,000 طلب قرض شهرياً. استغرق إدخال البيانات اليدوي من الطلبات إلى 5 أنظمة مختلفة 45 دقيقة لكل طلب. أدت معدلات الخطأ العالية إلى تأخيرات وعدم رضا العملاء.

النتائج: نشرنا روبوتات أتمتة لاستخراج بيانات الطلب، والتحقق مقابل القواعد، وتحديث جميع الأنظمة، والتوجيه للموافقة تلقائياً. تقلص وقت المعالجة من 45 دقيقة إلى 7 دقائق (أسرع بنسبة 85%). انخفض معدل الخطأ من 8% إلى 0.1%. التوفير السنوي: 1.8 مليون دولار. زاد رضا العملاء من 68% إلى 92%.

اتصالات سعودي - 4 ملايين دولار توفير سنوي

كان لدى شركة الاتصالات 60 موظفاً يعالجون طلبات خدمة العملاء يدوياً، ويحدثون أنظمة الفوترة، ويولدون التقارير. تكاليف تشغيلية عالية وأخطاء متكررة.

النتائج: نشرنا 20 روبوت برمجيات تتعامل مع 15 عملية مختلفة. تعالج الروبوتات أكثر من 50,000 معاملة شهرياً. خفض عدد الموظفين من 60 إلى 12 موظفاً. زادت سرعة المعالجة 10 مرات. معدل الخطأ قريب من الصفر. التوفير السنوي: 4 ملايين دولار مع عائد استثمار 18 شهراً.

الصناعات التي نخدمها

الخدمات المصرفية والمالية

معالجة القروض، وفتح الحسابات، وتسوية المعاملات، وإعداد تقارير الامتثال، وكشف الاحتيال.

التأمين

معالجة المطالبات، وإدارة السياسات، ودعم الاكتتاب، وحساب الأقساط، وتأهيل العملاء.

الرعاية الصحية

تسجيل المرضى، ومعالجة المطالبات، وجدولة المواعيد، وإدارة السجلات الطبية، والفواتير.

التصنيع

معالجة الطلبات، وإدارة المخزون، والمشتريات، وتنسيق سلسلة التوريد، وإعداد تقارير الجودة.

الاتصالات

أتمتة خدمة العملاء، وعمليات الفوترة، وتوفير الشبكة، وتفعيل الخدمة، وإنشاء التقارير.