التكامل السلس مع نظام CRM الحالي لديك
نحن لا نستبدل نظام CRM الخاص بك - بل نجعله أكثر ذكاءً. يتكامل الذكاء الاصطناعي لدينا بسلاسة مع منصة CRM الحالية لديك سواء كنت تستخدم Salesforce أو HubSpot أو Zoho أو Microsoft Dynamics أو أي نظام مخصص. تبقى بياناتك في مكانها بالضبط. يستمر فريقك في استخدام الواجهة المألوفة.
ولكن الآن، يعمل الذكاء الاصطناعي خلف الكواليس لتحليل أنماط العملاء، والتنبؤ بالاحتياجات، وأتمتة المهام المتكررة، وإظهار رؤى قد تستغرق من المحللين البشريين أسابيع لاكتشافها. يتعلم الذكاء الاصطناعي من كل تفاعل مع العملاء.
معدلات تحويل أعلى 3
معدلات تحويل أعلى 3 مرات
يحدد الذكاء الاصطناعي اللحظة المثالية للتواصل، والقناة الأفضل، والعرض الأنسب. حول المزيد من العملاء المحتملين إلى عملاء تلقائياً.
تخفيض 80% من المهام اليدوية
أتمتة إدخال البيانات، رسائل المتابعة، إنشاء المهام، وتقييم العملاء المحتملين. يركز فريق المبيعات على إتمام الصفقات.
التنبؤ بتراجع العملاء قبل 90 يوماً
يحلل الذكاء الاصطناعي الأنماط السلوكية وينبهك قبل مغادرة العملاء. الاحتفاظ الاستباقي يوفر الإيرادات.
ذكاء عملاء شامل 360°
عرض موحد لكل تفاعل: الرسائل، المكالمات، المشتريات، تذاكر الدعم. الذكاء الاصطناعي يربط النقاط.
أفضل إجراء تالٍ في الوقت الفعلي
يوصي الذكاء الاصطناعي بالخطوة التالية المثلى لكل تفاعل بناءً على أنماط النجاح التاريخية.
التميز ثنائي اللغة عربي-إنجليزي
فهم مثالي للعربية والإنجليزية. الفروق الثقافية واللهجات المحلية وسياق أعمال الخليج مدمج.
ما يمكن أن يفعله نظام CRM المدعوم بالذكاء الاصطناعي
- تقييم وترتيب العملاء المحتملين: يحلل الذكاء الاصطناعي أكثر من 50 إشارة لتقييم كل عميل محتمل. يعمل فريق المبيعات دائماً على الفرص الأعلى قيمة أولاً.
- تسلسلات المتابعة التلقائية: تسلسلات بريد إلكتروني ذكية تتكيف بناءً على سلوك العملاء. معدلات الفتح تزيد بنسبة 65%.
- تحليل المشاعر: مراقبة مزاج العملاء عبر جميع القنوات. الكشف عن الإحباط مبكراً والتوجيه للتدخل البشري.
- التنبؤ بالمبيعات: التنبؤ بالإيرادات الشهرية/الربع سنوية بدقة 95%. يحلل الذكاء الاصطناعي سرعة المسار.
- تجزئة العملاء: شرائح ديناميكية تتحدث في الوقت الفعلي. استهداف العملاء المناسبين بالرسالة المناسبة.
- توصيات البيع الإضافي والبيع المتقاطع: يحدد الذكاء الاصطناعي الفرص بناءً على سجل الشراء. زيادة الإيرادات لكل عميل بنسبة 40%.
- إثراء البيانات: ملء بيانات العملاء المفقودة تلقائياً من المصادر العامة ووسائل التواصل الاجتماعي.
- أتمتة المهام: إنشاء مهام المتابعة، جدولة الاجتماعات، تحديث السجلات، إرسال الإشعارات.
التدريب المخصص على بياناتك
هذا ما يميزنا. نقوم بتدريب الذكاء الاصطناعي خصيصاً على بيانات عملائك، وعمليات المبيعات الخاصة بك، وكتالوج المنتجات، وقواعد العمل. النتيجة؟ نظام CRM يفكر مثل أفضل مدير مبيعات لديك.
تحليل البيانات
نحلل بيانات عملائك التاريخية، وأنماط المبيعات، ومسارات التحويل الناجحة لفهم ما يعمل في عملك.
تدريب مخصص للذكاء الاصطناعي
إدخال تفاعلات العملاء والصفقات المكسوبة/المفقودة وبيانات المنتجات في الذكاء الاصطناعي.
تكامل CRM
ربط الذكاء الاصطناعي بسلاسة مع نظام CRM الحالي عبر APIs آمنة. لا يوجد تعطيل لسير عملك.
الاختبار والتحقق
تشغيل تنبؤات الذكاء الاصطناعي جنباً إلى جنب مع القرارات البشرية. التحقق من الدقة.
النشر والتعلم المستمر
الانطلاق بثقة. يتعلم الذكاء الاصطناعي باستمرار من البيانات الجديدة.
قصص نجاح حقيقية من شركات الخليج
شركة تجارة إلكترونية في دبي - نمو 3 أضعاف في الإيرادات
كانت شركة تجارة إلكترونية سريعة النمو في دبي تفقد تتبع تفاعلات العملاء. قضى فريق المبيعات 60% من وقتهم في إدخال البيانات.
النتائج: تقلص وقت الاستجابة للعملاء المحتملين من 4 ساعات إلى 5 دقائق (أسرع بنسبة 95%). زادت معدلات التحويل من 2.3% إلى 7.1% (تحسن 3 أضعاف). زادت إنتاجية فريق المبيعات بنسبة 80%. نمت الإيرادات السنوية بمقدار 2.8 مليون دولار. تحقيق عائد الاستثمار في 3 أشهر.
شركة عقارات في الرياض - 4.5 مليون دولار إيرادات مستردة
شركة عقارات كبيرة في الرياض كانت لديها معدل تراجع عملاء 42%. عندما لاحظوا مغادرة العملاء، كان الوقت قد فات.
النتائج: تنبأ الذكاء الاصطناعي بالتراجع قبل 90 يوماً بدقة 89%. خفضت حملات الاحتفاظ الاستباقية التراجع إلى 18%. زادت القيمة الدائمة للعميل 3.2 مرة. استرداد 4.5 مليون دولار من الإيرادات السنوية.
الصناعات التي نخدمها
العقارات
رعاية العملاء المحتملين، مطابقة العقارات، أتمتة المعاينة، إدارة العقود، إدارة العلاقات بعد البيع.
الخدمات المالية
تأهيل العملاء، إدارة المحفظة، تتبع الامتثال التنظيمي، توصيات الاستثمار، منع التراجع.
الرعاية الصحية
إدارة علاقات المرضى، تحسين المواعيد، متابعة العلاج، مراقبة الرضا، تتبع الإحالات.
التجزئة والتجارة الإلكترونية
توصيات مخصصة، استرداد سلة التسوق المهجورة، برامج الولاء، تحسين القيمة الدائمة للعميل.
الخدمات المهنية
تتبع مشاركة العملاء، إدارة خطوط المشاريع، تخصيص الموارد، أتمتة الفواتير، قياس الرضا.